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  “我是强直性脊柱炎，药不能断。曾经买药是个麻烦事，不少药品在城镇药店找不到，而去县城医院来回要折腾大半天。现在网上买药真是太便利了，我在京东健康上一键下单，京东快递小哥很快就把药送到了家门口。”张传宝说。

  近来，京东健康宣告其医药服务已完结对全国百万自然村的掩盖。从东北林场到海南渔村，从藏区边境到西南苗寨，线上问诊、手机购药、送药上门——这样的场景，正成为我国百万自然村的新日常。

  京东健康联合中华社会救助基金会建议“百村云药箱”健康看护方案，已首先落地山东济阳鞠家村。材料图片

  “村里有些白叟不会用智能手机，孩子又不在身边，连去镇上都是件费力的事。村里有卫生室，但药品品种少，曾经白叟们真实扛不住了才去一趟医院。现在只需跟我说一声，我就会在京东健康上帮他们找医师问一问，下个单，隔天药就送到了。”张传宝告知记者。

  一直以来，底层医疗资源单薄、药品不全、人才缺乏、服务碎片化，是长时刻约束分级医治落地的中心痛点。近年来，网售药依托数字化、网络化优势，精准补齐底层医疗短板，筑牢医疗卫生服务底座。

  日前，京东健康联合中华社会救助基金会建议“百村云药箱”健康看护方案，对全国100个村庄，为留守白叟供应线上问诊、药品捐献、医师进村义诊等健康服务，已首先落地山东济阳鞠家村。

  经过多年沉积，京东健康用“无限货架”补品类、用“云端医师”补问诊、用“上门快检”补查验、用“7×24小时在线”补夜间服务，构建起一套不受物理空间约束的数智化医疗健康服务系统。多个方面数据显现，2023年至2025年，京东健康服务全国底层用户规划增加超30%，其间底层慢病购药用户三年增加超113%，网上治病买药正从“重要弥补”加快改变为底层大众处理健康问题的“重要进口”。

  “传统城镇药店受限于货架空间和库存本钱，常备药品不过数千种，而线上渠道可供应掩盖全生命周期、全病种的药品挑选，让村庄用户与一线城市居民享有相等的药品挑选空间。”京东健康相关担任人向记者介绍。

  此外，京东互联网医院汇聚了全国三甲医院专家资源，全年无休、24小时在线秒接诊，底层大众足不出村就可以取得专业医治辅导。不只如此，“京东到家快检”还供应执业护理上门采样服务，已上线小时出陈述，弥补了底层查验能力的空白。

  “村级卫生室作为底层医疗系统不可或缺的底座，效果无法代替，但受人员装备、药品储藏、硬件设备等条件约束，在服务掩盖规划、医治服务深度与药品可及性上存在天然短板，而网售药刚好能与村庄卫生室构成优势互补。”北京大学全球健康开展研究院院长刘国恩表明。

  京东健康“百村云药箱”健康看护方案落地鞠家村这件事，张传宝至今浮光掠影。

  “平常都是我一个人在手机上帮大伙儿安排，这回医师到家门口了，白叟们快乐得不得了。并且京东健康还给全村的白叟赠送了线上免费义诊，后续有问题不必花钱，就能直接在京东互联网医院上找到三甲医院的医师。”张传宝说。

  近年来，跟着数字技能与医药产业交融开展，网售药打破时刻、空间壁垒，以药品服务为中心枢纽，串联防备、保健、医治、恢复、养老全场景，构建起闭环式全生命周期健康办理形式。

  “网售药不是对底层医疗的简略弥补，而是经过技能办法将优质医疗资源‘转移’到每一个村庄，从供应端、服务端、功率端系统性补齐了底层医疗服务短板。”上述京东健康担任人向记者表明。

  据了解，京东健康除了在供应端完结从“有限货架”到“无限供应”的晋级，服务端完结从“坐堂行医”到“送医送药上门”的改变，还依托“医检诊药”一体化形式打通了从健康咨询、疾病筛查、线上确诊到药品配送的全流程，构成了完好的服务链条。

  而在供应链支撑方面，京东健康依托全国数十座药品专用库房和掩盖县、乡、村的三级智能供应链网络，保证近九成县域完结药品当日达或次日达。针对冷链药品，搭建了“才智物流+温控+溯源”一体化监控系统，保证胰岛素、生物制剂等特别药品在配送全程的质量安全。“这一网络不仅仅药品下行的生命线，也是优质医疗资源下沉的运送通道。”上述京东健康担任人称。

  在国家卫生健康委卫生开展研究中心研究员郝晓宁看来，“网上治病买药和‘医检诊药’”闭环打通了底层健康服务的“终究一公里”断点，使“筛、诊、治、管”真实构成连续性。当慢病患者可以终究靠线上完结复诊、续方、用药随访的全流程办理，底层医疗的重心就能从偶发性的疾病医治转向继续性的健康办理。

  网售药和村级数字健康驿站正在成为城乡医疗均等化的重要“连接器”和“加快器”。在业界专家看来，它们的中心价值不在于代替现有底层医疗系统，而是经过数字化手法，将城市的优质医疗资源——专家医师、全品类药品、专业查验能力——高效运送至村庄末梢。

  这一形式有用突破了传统医疗资源下沉受制于物理间隔、基建投入和人才缺少的瓶颈，用较低的边沿本钱完结了服务半径的极大延伸，让底层大众相等享用优质、快捷、标准的医疗健康服务，提高公共健康普惠水平。

  “网上治病买药和‘医检诊药’闭环不只补齐了底层医治服务短板，也为公共卫生筛查（如高血压、糖尿病早筛）、慢病防控等供应了高功率的数字化底座，推动底层从‘被迫接诊’转向‘自动健康办理’。”郝晓宁着重。

  2022年《药品网络出售监督办理办法》出台，添补网售药监管空白，将线上售药全面归入法治化监管轨迹；2026年《处方药网络零售合规攻略》进一步针对运营主体、售药行为及渠道运营划定明晰标准。总的来看，近年面向网售药职业的监管方针继续密布出台、层层完善。

  “这一系列方针的中心逻辑是引导职业从单纯‘规划扩张’向‘质量提质’转型。在日趋完善的准则标准护航下，渠道企业应自动担当起‘数字健康守门人’的人物，联动社会力气让优质医药资源从城市中心向县域、村庄纵深推动，不断缩小城乡医疗资源距离。”刘国恩表明。

  “对村里的白叟来说，这不仅仅便利，是心里结壮了——知道有人惦记着自己，清楚自己不会被落下。”张传宝说。